よくある質問 > ご注文
Q. 建具はどんな梱包で届きますか?
扉は気泡緩衝材(プチプチ)で包み、両面に段ボールの板を当てて、角と小口を守って届けるのが一般的です。枠は段ボールで箱状に包み、取り付け用のビスなどを一緒に入れます。梱包のしかたはショップによって違うので、細かいことはご注文のときにショップへご確認ください。
扉の梱包(一般的な例)
- 扉の全体を気泡緩衝材(プチプチ)で包みます。
- 両面に段ボールの平らな板を当て、上下の端にキャップをかぶせ、横にも段ボールを当てます。
- 小口(扉の側面)は、薄い板を当てて傷を防ぎます。
- テープで止め、さらにバンドを 3 か所ほど掛けます。
大きな扉は、段ボールの枚数を増やして包みます。
枠の梱包(一般的な例)
- 枠の両端に当て板を付け、段ボールの板を折り曲げて箱状に包みます。
- 取り付け用のビスやビスキャップなど、枠に使う小さな部品は枠と一緒に入れます。
受け取るとき
- 届いたら、梱包の外から見て大きな傷やへこみがないかを確かめてください。
- 現場で開けるまでは、平らなところに寝かせて置き、雨や湿気を避けてください。反りの原因になります。
- 金物が別の箱で届くことがあります(「金物は取り付けて届きますか?」)。
傷や不具合があったときは、早めにショップへご連絡ください(「製品の保証はありますか?」)。
ご注文のほかの質問
Q. d2o(ディーツーオー)とは何ですか?Q. 建具は1枚から寸法を指定して注文できますか?Q. 納期と送料(運賃)はどのくらいですか?Q. 注文するにはユーザー登録が必要ですか?Q. 工務店・リフォーム会社などの業者向けの価格はありますか?Q. 「物件」の登録とは何ですか?Q. 製品の保証はありますか?更新日:2026-11-04